La Política de Privacidad de KORIVA Studio es un aviso de transparencia. No pretende crear derechos contractuales adicionales a los exigidos por la ley aplicable o expresamente establecidos en los Términos y Condiciones del Servicio. El uso del Servicio no implica renunciar a derechos de privacidad que legalmente no puedan renunciarse.
Esta Política de Privacidad explica cómo KORIVA LLC recopila, utiliza, almacena, comparte, protege y elimina información relacionada con KORIVA Studio.
Aplica al sitio web, plataforma, cuentas, suscripciones, funciones de IA, cargas, bibliotecas, Resultados Generados, soporte, comunicaciones y servicios relacionados. Los servicios de terceros operan bajo sus propias políticas.
En esta Política, «tratamiento» significa cualquier operación realizada sobre datos personales: recopilarlos, almacenarlos, consultarlos, usarlos, compartirlos, transferirlos o eliminarlos.
KORIVA LLC generalmente determina las finalidades y los medios del tratamiento de determinados datos personales relacionados con las cuentas, la facturación, la seguridad, el marketing directo y la operación de la plataforma. Para ese tratamiento, KORIVA actúa como responsable del tratamiento de datos personales, empresa sujeta a la legislación de privacidad aplicable o figura legal equivalente.
Cuando un cliente empresarial determina las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales y utiliza KORIVA Studio para realizar dicho tratamiento por su cuenta, el cliente empresarial actúa como responsable del tratamiento de datos personales y KORIVA puede actuar como encargado del tratamiento, proveedor de servicios, contratista o figura equivalente bajo la ley aplicable. Cuando corresponda, ese tratamiento se regirá por un Acuerdo de Tratamiento de Datos.
Información de cuenta: nombre, email, credenciales protegidas, organización, idioma, preferencias, plan y comunicaciones.
Información comercial y de marca: nombre, industria, productos, servicios, audiencias, logos, colores, voz, estrategia, campañas, precios, posicionamiento, segmentos y demás información proporcionada.
Contenido cargado: fotografías, imágenes, videos, documentos, instrucciones para IA, textos, logos, personas, menores, mascotas, productos, lugares de trabajo y archivos.
Resultados Generados: textos, imágenes, calendarios, campañas, borradores, estrategias y otros resultados.
Facturación: plan, estado de pago, identificadores, fechas, impuestos y datos limitados recibidos del procesador de pagos. KORIVA no almacena números completos de tarjeta.
Datos técnicos y de uso: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, marcas de tiempo, eventos, funciones, registros de actividad, errores, ubicación aproximada, seguridad y rendimiento.
Soporte y comunicaciones: mensajes, archivos, comentarios y respuestas.
La información proviene de ti, Titulares de Cuenta, Usuarios Autorizados, interacción automática con el Servicio, procesadores de pago, proveedores técnicos, integraciones y fuentes públicas legales.
KORIVA usa información para crear y administrar cuentas; prestar, personalizar, mantener, asegurar y mejorar el Servicio; generar y almacenar contenido; procesar pagos; brindar soporte; enviar avisos transaccionales y legales; prevenir fraude; diagnosticar errores; desarrollar funciones; hacer cumplir acuerdos; cumplir la ley; proteger derechos y mantener registros.
KORIVA no utilizará información para una finalidad materialmente incompatible sin aviso, base legal o consentimiento adecuado.
KORIVA puede enviar instrucciones, datos de marca, contenido cargado y contexto relevante a sistemas internos o proveedores de IA para producir o apoyar Resultados Generados.
KORIVA no revela públicamente instrucciones internas para IA, configuraciones, arquitectura, flujos de trabajo, lógica ni secretos comerciales.
KORIVA selecciona y administra proveedores tecnológicos según las funciones necesarias para operar el Servicio y puede sustituirlos a medida que este evolucione. KORIVA exige que dichos proveedores procesen información únicamente para fines autorizados y sujetos a obligaciones contractuales, de confidencialidad, seguridad y protección de datos aplicables. Cuando corresponda, KORIVA podrá proporcionar información adicional sobre subencargados del tratamiento relevantes mediante un aviso separado o un Acuerdo de Tratamiento de Datos.
KORIVA no utiliza Contenido del Usuario para entrenar modelos propios sin aviso o consentimiento cuando la ley lo requiera.
KORIVA puede utilizar datos agregados, anonimizados o desidentificados para analítica, seguridad, evaluación y mejora cuando no identifiquen razonablemente a una persona.
El tratamiento de terceros se rige por contratos y configuraciones. KORIVA procurará opciones empresariales o protectoras de privacidad.
Si subes contenido de personas, menores, empleados, clientes, contratistas, mascotas, productos, lugares, propiedad privada o marcas, eres responsable de todos los avisos, consentimientos, liberaciones y autoridad legal.
KORIVA puede retirar contenido cuando razonablemente crea que fue proporcionado sin autorización.
KORIVA puede utilizar cookies esenciales, almacenamiento local, identificadores, píxeles y analítica para autenticación, preferencias, seguridad, diagnóstico, rendimiento y, con consentimiento requerido, marketing.
Donde sea obligatorio, las tecnologías no esenciales no se activarán hasta que el Usuario elija.
KORIVA mantendrá registros apropiados de las cookies y tecnologías similares utilizadas por el Servicio y proporcionará controles de consentimiento, avisos o una Política de Cookies separada cuando lo exija la ley aplicable. Los Usuarios podrán administrar las opciones disponibles mediante la herramienta de consentimiento o la configuración del navegador, aunque desactivar tecnologías esenciales puede impedir el funcionamiento de partes del Servicio.
KORIVA puede compartir información con proveedores de hosting, nube, almacenamiento, IA, pagos, email, analítica, autenticación, seguridad, monitoreo, soporte y administración.
También puede divulgarla a autoridades o asesores cuando sea legal; para proteger derechos y seguridad; investigar fraude; hacer cumplir acuerdos; en transacciones corporativas; o por instrucción del Usuario.
KORIVA puede cambiar proveedores y subencargados del tratamiento. Cuando un Acuerdo de Tratamiento de Datos o la ley lo requiera, proporcionará aviso adecuado de cambios materiales o mantendrá una lista.
Cuando lo exija la ley aplicable o un Acuerdo de Tratamiento de Datos, KORIVA pondrá a disposición información sobre subencargados del tratamiento relevantes, los servicios que prestan y las salvaguardas aplicables a transferencias internacionales. KORIVA puede actualizar sus subencargados del tratamiento y notificará cambios materiales cuando exista obligación legal o contractual.
KORIVA no vende datos personales conforme al significado legal de «venta» bajo las leyes de privacidad aplicables, ni comparte información para publicidad conductual entre contextos, salvo que primero proporcione los avisos y opciones requeridos.
Si una actividad futura califica como venta, comunicación de datos o publicidad dirigida, KORIVA implementará avisos y mecanismos de exclusión antes de realizarla.
KORIVA aplica salvaguardas razonables y limita acceso según necesidad. El Usuario debe decidir si el Servicio es adecuado para información extremadamente sensible o regulada.
Esta Política no convierte a KORIVA en fiduciario, abogado, custodio especializado ni repositorio dedicado de secretos comerciales.
No subas identificaciones gubernamentales, números de Seguro Social, datos financieros completos, credenciales, información médica, biométrica, antecedentes penales, geolocalización precisa, datos no autorizados de menores, información sujeta a controles de exportación o regulada salvo aceptación escrita.
Si KORIVA tiene conocimiento de un incidente de seguridad que involucre datos personales, investigará y proporcionará los avisos a personas, clientes, reguladores o autoridades cuando y en la forma exigida por la ley aplicable y sus obligaciones contractuales.
KORIVA utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, que pueden incluir cifrado en tránsito, cifrado en reposo cuando corresponda, controles de acceso, autenticación, registros de actividad, monitoreo, copias de seguridad e infraestructura segura.
Ningún sistema es completamente seguro y KORIVA no garantiza seguridad absoluta.
KORIVA revisa periódicamente sus salvaguardas y puede actualizarlas conforme evolucionen la tecnología, los riesgos y el Servicio. El acceso a datos personales se limita a personas y proveedores que tengan una necesidad legítima para fines autorizados. Las medidas de seguridad se diseñan de forma proporcional a la naturaleza de la información y los riesgos razonablemente previsibles.
KORIVA conserva información según sea razonablemente necesario para cuentas, contratos, soporte, seguridad, pagos, registros fiscales y contables, cumplimiento, disputas, prevención de fraude, copias de seguridad y fines legítimos.
Los períodos de conservación varían según la categoría y se determinan por la finalidad de recopilación, el estado de la cuenta, las obligaciones contractuales, las necesidades de seguridad, los requisitos técnicos, los plazos legales y las obligaciones fiscales, contables o regulatorias. Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, KORIVA la eliminará, desidentificará o aislará de forma segura, sujeto a excepciones legales.
Los Usuarios deben exportar contenido antes de eliminar una cuenta. KORIVA eliminará o desidentificará información conforme a los plazos publicados y la ley, sujeto a retención permitida por razones legales, fiscales, contables, seguridad, fraude, copias de seguridad, disputas y derechos legales.
Las solicitudes de eliminación se procesarán dentro del plazo exigido por la ley aplicable. La información puede permanecer temporalmente en copias de seguridad cifradas o con acceso restringido hasta que sean sobrescritas en el curso ordinario, y no se restaurará salvo por recuperación ante desastres, seguridad o necesidad legal. La cancelación de una suscripción no constituye automáticamente una solicitud de eliminación de la cuenta.
KORIVA utiliza automatización para generar contenido, personalizar experiencias, detectar abuso y proteger seguridad.
KORIVA Studio no está diseñado actualmente para tomar decisiones automatizadas con efectos legales o significativamente similares en empleo, crédito, vivienda, educación, seguros, salud o servicios esenciales. Si cambia, KORIVA actualizará avisos y controles.
KORIVA se encuentra en Estados Unidos y sus proveedores pueden procesar información en otros países.
Cuando sea requerido, KORIVA utilizará mecanismos legales como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, la Adenda del Reino Unido, el Marco de Privacidad de Datos u otras salvaguardas válidas.
Según la ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción, oposición, retiro de consentimiento, exclusión de venta, comunicación de datos o publicidad dirigida, y apelación.
Las solicitudes se enviarán a hola@korivastudio.com. KORIVA puede verificar identidad y autoridad. Los agentes autorizados deben demostrar autorización.
KORIVA no te discriminará por ejercer un derecho de privacidad. KORIVA responderá dentro del plazo exigido por la ley aplicable. Si deniega total o parcialmente una solicitud, proporcionará la razón cuando corresponda e instrucciones para apelar cuando exista ese derecho. KORIVA conserva registros razonables de solicitudes y respuestas para fines de cumplimiento, seguridad y resolución de disputas.
KORIVA atenderá derechos estatales aplicables cuando tanto el Usuario como KORIVA estén cubiertos por la ley y sus umbrales.
Los derechos pueden incluir acceso, corrección, eliminación, portabilidad, exclusión de publicidad dirigida, exclusión de venta, elaboración de perfiles significativa y apelación.
Esta Política no afirma que toda ley estatal aplique automáticamente; depende de umbrales, exenciones y contexto.
Los residentes de California pueden tener derechos de conocimiento, acceso, corrección, eliminación, exclusión de venta o comunicación de datos, limitación de ciertos usos de información sensible y no discriminación.
KORIVA no vende información por dinero. Si es obligatorio, proporcionará un mecanismo «Do Not Sell or Share My Personal Information».
Los residentes de Rhode Island y otros estados pueden ejercer derechos aplicables cuando se cumplan requisitos y umbrales.
KORIVA puede denegar o limitar solicitudes cuando la ley lo permita por razones legales, seguridad, fraude, contabilidad, impuestos, disputas o contratos.
Las bases legales pueden incluir contrato, consentimiento, intereses legítimos, obligaciones legales y reclamaciones.
Los derechos pueden incluir acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición, portabilidad, retiro de consentimiento y reclamación ante una autoridad.
KORIVA puede actuar como responsable del tratamiento o encargado del tratamiento de datos personales, según las circunstancias. Los clientes empresariales que requieran obligaciones específicas aplicables a un encargado del tratamiento deberán celebrar un Acuerdo de Tratamiento de Datos con KORIVA.
KORIVA mantendrá los registros, evaluaciones, salvaguardas contractuales y medidas de gobernanza exigidas por la legislación aplicable de la Unión Europea o del Reino Unido. Si KORIVA queda legalmente obligada a designar un representante en la UE o el Reino Unido, un Delegado de Protección de Datos u otro contacto de privacidad, los datos correspondientes se publicarán en esta Política o en un aviso complementario.
KORIVA atenderá derechos aplicables bajo PIPEDA y leyes provinciales, LGPD, Australian Privacy Act y otros regímenes cuando correspondan.
Podrán publicarse avisos regionales complementarios en lugar de extender indefinidamente esta Política.
KORIVA Studio no está dirigido a menores de 18 años y KORIVA no recopila intencionalmente información directamente de menores de 13 años.
Los adultos que cargan contenido de menores deben contar con autoridad legal. KORIVA puede investigar y retirar contenido no autorizado.
KORIVA puede enviar comunicaciones de cuenta, facturación, seguridad, legales, soporte, producto y transaccionales. Puedes darte de baja del marketing, pero no de avisos esenciales.
En una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta, insolvencia o cambio de control, la información puede transferirse sujeta a esta Política y avisos legales.
KORIVA puede actualizar esta Política. Los cambios materiales recibirán aviso razonable y consentimiento cuando sea necesario. KORIVA puede conservar versiones anteriores para auditoría.
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Rhode Island, Estados Unidos
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Los Usuarios de la UE, EEE o Reino Unido pueden reclamar ante su autoridad local sin contactar primero a KORIVA.